根據不完全統計，2020年國內岩板生產線新增數量超過100條。隨著生產領域的火爆，岩板這項新型材料也逐漸成為人們關注的熱點。網路上，岩板的搜尋流量較2019年倍增。
在2020年12月24日舉辦的「一岩九鼎 國牌榮耀」首屆金岩獎頒獎典禮暨2021年度「建築衛生陶瓷十大品牌榜」啟動禮上，主辦單位特邀百度家居佛山負責人龐雨佳擔任主講嘉賓。現場，龐雨佳帶來以「岩風啟航」為主題的《中國岩板瓷磚行業互聯網用戶需求報告》分享，從另一個角度為眾人呈現了一個脈絡分明的岩板產業。
以下內容為演講實錄整理。
大家好，我叫龐雨佳，來自百度！
在今天會上，各位嘉賓領導提到許多關於岩板美好的描述，例如一個新的物種、一種新的趨勢。接下來，我想從消費者的角度，用數據回顧過去一年整個產業的狀況。
1 購買岩板的決策週期較長
從消費者的角度出發，才能去解析建材以及其他領域中使用者思維的變化。現在有很多網紅做直播帶貨，但在建陶業卻沒有那麼吃香。歸根究底，是因為不同品類，消費者對於這個產品的決策週期不同，尤其像岩板、磁磚等建材，購買者整體的決策週期都是偏長的。
2 岩板的前後端資訊需要普及
當一個消費者準備裝潢房子，正常思維下他絕對不會只看一樣東西，包括像一些裝潢、家電、衛浴、磁磚，消費者都會同時去操作、搜尋。岩板一走紅，用戶就會想一次多了解岩板在家具領域、廚衛領域、智慧家電領域的應用。除了生產端，終端經銷商、家具商、消費者的資訊其實是持平的，所以很多產業媒體、包括企業/品牌本身在對岩板這個事物進行傳播時，都應該要考慮到上下游內容的聯合、前後端資訊的普及。
3 岩板+大板的網路搜尋量激增
這是建陶業的網路資料報表，從前三個季度可以看出新冠疫情其實對整體的產業關注度是有影響的。到第三個季度，基本上使用者關於「磁磚」的檢索量可以恢復到去年同期。在品類上，岩板相比其它的品類的流量也發生了一些變化，前三季度對比傳統的微晶石、木紋磚等，更多的人會在百度搜索大板和岩板。
前三個季度大板+岩板關注度同比增量接近200%，這麼高的關注度非常不可思議。其實大板的流量沒有這麼誇張，這種關注度暴增的原因，與岩板的應用場景多樣化有關。上下游、消費者、家具商、甚至是櫥櫃商都在關注著岩板，這個時候在百度上就出現了大批紅利的流量，有不少的品牌其實也一直利用著紅利的流量為自己的企業加更多的籌碼。
4 岩板搜尋範圍出現什麼樣的突破？
第一次搜尋岩板，內容有70%是跟磁磚有相關的，30%是不相關的。但在第一次搜尋岩板之後，後續的搜尋基本上全部都是跟瓷磚相關。在這些相關聯的資訊裡我們把岩板和磁磚做對比，使用者會在網路上詢問這款材料是什麼？多少錢？怎麼賣？誰在做？岩板除了這些，它的應用範圍還有所衍生，而且在這些問題裡的佔比非常高，其中包括岩板茶几、岩板櫥櫃、岩板檯面、岩板洗手台......這種情況其實在以前磁磚是不會出現的，算是一種新的突破。
5 關注岩板的使用者思維連結是什麼？
從使用者的思考連結來看岩板，首先中間有些核心的關鍵字：岩板、陶瓷岩板、岩板品牌、岩板廠商等等，使用者通常搜完這些字還會延展性地搜尋更多資訊。例如今天要來某個地方，用戶會先搜這個地方怎麼去，到了之後還有搜這個地方有什麼.....不只一次地、反覆地搜尋。透過這些關鍵字，就可以捕捉大部分使用者了解岩板的整體邏輯。
如果商家用戶在網路上找品牌，就會開始找岩板誰在做？誰做得好？優質的品牌有哪些？導致最後品牌尋找的流量也出現一定的成長，在這些人反覆尋找岩板之後，其實最終落地還是需要尋找一個優質的合作夥伴去進行合作，這就是商家用戶的思維鏈路。
6 關於岩板，使用者搜尋最多的問題是什麼？
透過比較各類關鍵字的指數，2020年岩板相關的關鍵字TOP里基本上都是「岩板多少錢」< /span>。什麼人才會搜「岩板多少錢」？第一反應可能是消費用戶，其實不然。那些跨界的家具商、訂製商，平時也需要比較其他板材、石材的成本。很長時間裡，岩板價格一直在變化，所以用戶一直在搜尋「岩板多少錢」。相信2021年，「岩板多少錢」依然是用戶最關心的事情。
7 最關注岩板的使用者的畫像是什麼？
其實大數據除了可以統計2020年用戶比較關注的一些內容，百度還會為每一個行動裝置打上各種各樣的標籤，以此去標記不同的人群、不同的需求。這裡可以將一些搜尋過岩板的使用者做一個畫像對比。
在地區上，2020年前三季度搜尋岩板最多的地區分別是廣東、浙江、江蘇；在性別比例上，男女比例是沒什麼太大區別的；在年齡上，80、90是在互聯網上對岩板有密切關注的核心人群，這也是當下居家比較核心的消費群。
另外，百度標示的是高消費族群佔比上，岩板高達72%。百度之所以認為它是高消費，是因為數據顯示在網路上關注岩板的用戶，其本身在家居理念、生活理念、消費能力上皆被標記為較高水準。
8 幾點關於岩板線上行銷的建議
01.不懂消費者的行銷，談何行銷？ 道理大家都明白，但是想要讀懂消費者，背後需要的是各種數據報告、分析作為支撐。
02.分清楚公域流量和私域流量。 這是兩個不同的理念，在不同的流量裡面，需要做好更多的精細化的營運、品牌深入化的營運。
03.利用全網行銷。 其實已經有些品牌率先做了岩板相關的百度百科、問答等內容的填充，而這些資訊都會一定量到達搜尋岩板的用戶，等同於把孵化用戶的整條鏈路鋪好。
04. 規劃行銷模式。 受疫情的影響，今年開始許多品牌從線下招商轉向線上招商，甚至部分品牌還可以直接幫助門市導流、做線索。當你開始意識到現在行銷模式的變化時，就意味著已經不能用10年前的套路去拓展市場，想要高效、精細、低成本，需要加強規劃行銷模式的能力。
最後要說一點：岩板來了，不光是泛家居行業的人關注它，互聯網行業的人也很關注它，用戶更加關注它，當用戶開始搜索“岩板多少錢”的時候，證明終端機已經接受並考慮這個材料的價值。作為岩板品牌，應該盡可能抓取使用者的喜好和認知，透過網路內容的和使用者發生關係，以此為品牌賦能。
我認為這是2021年岩板在行銷上一定要做的事。
－百度家居佛山負責人龐雨佳
聲明：以上內容依論壇演講實錄整理而成，未經嘉賓本人審核。
