當我們滿心歡喜買到自己心愛的東西卻出現品質問題或者是表面出現了一些划痕問題，這是我們的內心是憤怒的，花了這麼多錢，既然有這些問題出現，內心真的是很生氣的！ ！ ！同樣的在買瓷磚來裝修房屋的時候也是同樣的，買來的瓷磚出現划痕問題的話，我們當時可能就會原地爆炸的。但是，你有真正想過嗎？有時候出現這些問題並不是磁磚品質的問題，那麼，接下來我們就來一起了解到底是誰的錯吧！
一、為什麼磁磚表面會出現刮痕？
首先，瓷磚屬於建築裝修材料，並且是一種耐用品，而且瓷磚的關注度極低，所以，這就給予了很多人對瓷磚划痕現象產生誤解的機會；其實，好瓷磚會出現刮痕主要因為日常使用的不當，或是前期磁磚被粗暴進行施工鋪設導致，再者就是後期缺乏保養導致。
二、什麼原因導致磁磚表面出現刮痕？
說起表面耐磨度，在眾多建築裝潢中，磁磚肯定是屬耐磨性最好的，這也是得到大家的一致認同，但即便耐磨性再好，及表面再堅硬，其也是有科學的度量參數和依據的，在行業的體系裡面，一般瓷磚的抗耐磨性用莫氏度（用1-10表示由弱到強）來表達，莫氏度越高那麼其表面耐磨性能及硬度就越好。
二氧化矽（SiO2）的莫氏度可以達到7級
然而，室內地磚的莫氏度係數一般是在5至6，砂礫往往造成瓷磚出現划痕的元兇，砂礫的主要成分是二氧化矽，二氧化矽（SiO2）的莫氏度可以達到7級，當瓷磚表面有微小砂礫的情況，再加上日常生活頻繁的在瓷磚表面活動，那麼，微小的瓷磚划痕就會出現。
三、如何避免磁磚刮痕的出現？
①在對瓷磚進行鋪設時，施工的流程標準一定要規範，絕對杜絕暴力對瓷磚進行鋪設施工，在鋪設瓷磚的整個過程中，也一定要保持瓷磚表面乾淨且無砂礫，而且不能穿帶用砂礫的鞋在瓷磚表面踩踏或行走；
②瓷磚鋪設好之後，在日常生活中也要勤對瓷磚表面進行打掃，時刻保持瓷磚表面乾淨整潔；
③瓷磚保養方面，瓷磚除了日常的清掃，建議最好每隔三到四個月對瓷磚進行簡單的打蠟及拋光，這樣一來就可以徹底預防划痕的同時，又可以保持瓷磚的最好性能及裝飾效果。
四、如何修復磁磚表面刮痕？
①先將磁磚有細小刮痕的表面區域進行清理，並確保沒有任何的污跡附著在磁磚表面；
②用濕潤且潔淨的抹布對瓷磚進行來回擦拭，對細小划痕的污跡進行徹底清理，再用乾抹布將多餘水分擦拭乾淨；
③用蠟對細小划痕進行打蠟及填充，打蠟過程注意要均勻擦拭，並且確保蠟層可以很好的將瓷磚划痕覆蓋，打蠟完成，靜等待幾分鐘；
④用拋光蠟再次對瓷磚表面來回擦拭進行拋光，拋光蠟即是超潔亮，其作用就是起到封蠟的作用，封蠟可以避免二次划痕的出現。
五、如何修復磁磚表面光澤
1.為什麼磁磚會失去光澤？
磁磚失去光澤主要有兩個原因：
一是因為日常生活長時間的在磁磚表面走動，將磁磚表面的奈米級防護分子磨損掉，致使磁磚表面失去光澤；二是磁磚表面奈米級防護分子長時間暴露，導致奈米級防護分子被氧化掉。
對於亮面磁磚來說，鋪設較長時間之後失去光澤是正常情況。
人為因素致使磁磚失去光澤：
當看到磁磚上出現了難以去除的污漬時，大部分人會選擇用除鏽劑、潔廁靈、洗石水、玻璃水等酸性清潔劑來清洗瓷磚，甚至用細砂紙或清潔球用力刷瓷磚，這樣可能會導致瓷磚形成黑斑、減少光澤，從而降低瓷磚的壽命，亮光瓷磚自身的耐磨和耐劃效果也較差，會隨著使用次數的增加而逐漸變暗，尤其是地板磚會受到鞋底的摩擦和拖布的影響，這是無法避免的正常現象。
抹佈清理磁磚表面
2.磁磚修復劑的作用？
磁磚修復劑可以有效修復磁磚的腐蝕、磨痕、刮痕，當磁磚變得粗糙時，可以考慮使用磁磚修復劑來恢復磁磚的光澤。
專業磁磚表面修復
3.磁磚鏽跡如何處理？
如果是磁磚表面有鏽跡，首先需要判斷鏽跡是在磁磚的表面還是已經滲透進去了，如果如是由鐵製品置放過久留下的，則可以判斷此鏽跡在磁磚的表面，這時選擇普通的磁磚修復劑即可；若鏽跡已滲透到磁磚內部，則需要用更加強力的磁磚修復劑。
磁磚表面日常養護
4.磁磚有刮痕如何處理？
瓷磚表面刮痕，可塗牙膏並用輕柔的乾布用力擦拭，看看刮痕清潔後瓷磚還有無痕跡，若還有痕跡，那麼極為可能是用尖銳的鐵器劃破的，這時就需要採用磁磚修復劑來修復磁磚刮痕，否則刮痕容易變黑。
日常簡單的擦拭保養
磁磚修復劑雖說可以有效還原磁磚的亮澤，但是平常重視對磁磚的保養更加重要，當磁磚沾上污漬選用酸鹼值為中性的清洗劑及時清除，日常則可以週期性對磁磚表面進行打蠟保養。
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